Hetzner Cloud altyapısını mı kullanıyorsunuz?
Evet. Sunucular Hetzner’in Almanya, Finlandiya, ABD ve Singapur’daki yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılır. Ancak satın alma, yönetim, faturalandırma ve müşteri ilişkileri tamamen SosyoHost tarafından sağlanır.
Siparişimden sonra sunucu ne kadar sürede aktif olur?
Ödeme tamamlandıktan sonra kurulum işlemi otomatik başlar ve genellikle 1-3 dakika içinde sunucu aktif hale gelir.
Sunucuma hangi işletim sistemlerini kurabilirim?
Kurulum sırasında veya sonrasında Ubuntu, Debian, AlmaLinux, CentOS gibi sistemleri seçebilir ya da özel ISO imajınızı kullanabilirsiniz.
SSH Key ekleyebilir miyim?
Evet. Sipariş sırasında veya sonrasında SSH Public Key tanımlayarak güvenli giriş yapabilirsiniz.
Sunucumu nasıl yönetebilirim?
Satın aldığınız sunucuları SosyoHost Müşteri Paneli > Hizmet Detayları üzerinden yönetebilirsiniz. Start, Stop, Reset Password, Rebuild, Snapshot alma, Backup ve ISO yönetimi gibi işlemler otomatik yapılabilir.
Sunucumu kapatırsam ücretlendirme devam eder mi?
Evet. Sunucu kapalı olsa bile kaynaklar size ayrılmış kalır, bu nedenle hizmet süresi boyunca ücretlendirme devam eder. Faturalandırma yalnızca hizmet tamamen silindiğinde durur.
Sunucumu yeniden kurabilir veya silebilir miyim?
Evet. “Rebuild” seçeneğiyle sunucunuzu farklı bir işletim sistemiyle yeniden kurabilir veya tamamen silebilirsiniz.
Paketimi yükseltebilir miyim?
Evet. Müşteri panelinden Paket Yükseltme seçeneğini kullanarak daha yüksek özellikli bir pakete geçiş yapabilirsiniz.
Ek IP adresi alabilir miyim?
Evet. Ek IP (Floating IP) satın alabilir, mevcut IP adreslerinizi yönetebilir ve gerektiğinde sunucularınız arasında taşıyabilirsiniz.
PTR (Reverse DNS) kaydını düzenleyebilir miyim?
Evet. PTR kayıtlarını müşteri paneliniz üzerinden kolayca düzenleyebilirsiniz. Bu özellikle e-posta sunucusu kullanan müşteriler için gereklidir.
Yedekleme (Backup) sistemi nasıl çalışır?
Yedekleme eklentisini aktif eden kullanıcılar otomatik yedekleri görebilir, manuel yedek alabilir ve tek tıkla geri yükleme yapabilirler.
Snapshot nedir?
Snapshot, sunucunuzun o anki durumunu kaydeder. Geri yükleme yaparak sisteminizi hızlıca önceki haline getirebilirsiniz.
Konsol erişimi mevcut mu?
Evet. Müşteri panelinden doğrudan Konsol (KVM) bağlantısı açabilir ve sunucunuza tam erişim sağlayabilirsiniz.
Sunucular nerede barındırılıyor?
Sunucular Hetzner’in Almanya, Finlandiya, ABD (Ashburn & Hillsboro) ve Singapur’daki veri merkezlerinde barındırılır.
DDoS koruması var mı?
Evet. Hetzner altyapısı donanımsal DDoS korumasına sahiptir. Tüm sunucular büyük ölçekli saldırılara karşı otomatik korunur.
Yedekleme veya Snapshot silindiğinde geri getirilebilir mi?
Hayır. Silinen yedek veya snapshot geri getirilemez. Geri yükleme yapmadan önce önemli verilerinizi korumanız önerilir.
Farklı bir pakete nasıl geçebilirim?
Müşteri panelinizdeki Paket Yükseltme seçeneğini kullanarak geçiş yapabilir veya destek talebi açarak işlem yapılmasını isteyebilirsiniz.
Sunucular GDPR uyumlu mu?
Evet. Tüm veriler AB veri koruma yasalarına (GDPR) uygun şekilde barındırılır ve isterseniz resmi DPA sözleşmesi oluşturabilirsiniz.
Sunucu yönetimi için teknik destek veriliyor mu?
Hayır. SosyoHost yalnızca altyapı ve otomasyon hizmetini sağlar. Yazılım, sistem yönetimi veya kurulum desteği verilmez. Tüm işlemler müşteri panelinden otomatik olarak yapılabilir.
Sunucumu farklı bir ülke lokasyonunda kurabilir miyim?
Evet. Sipariş sırasında Almanya, Finlandiya, ABD veya Singapur gibi uygun lokasyonlardan birini seçebilirsiniz.
Sunucuma özel yazılım veya panel kurabilir miyim?
Evet. Root erişimi tamamen sizdedir. Dilediğiniz paneli veya yazılımı kurabilirsiniz (örneğin cPanel, Plesk, aaPanel, Webuzo vb.).
Trafik limiti veya kısıtlaması var mı?
Sunucular lokasyona göre değişen trafik kotasıyla gelir. Limit aşımlarında ek trafik ücreti uygulanabilir.
Sunucular paylaşımlı mı yoksa bağımsız mı?
VPS sunucular paylaşımlı kaynak yapısına sahiptir, ancak her sunucu izole bir ortamda çalışır. Dedicated sunucular ise tamamen size özeldir.
Sunucu performansı neye göre belirleniyor?
Sunucular modern AMD, Intel ve NVMe SSD altyapısında çalışır. Bu sayede yüksek I/O performansı ve düşük gecikme elde edilir.
Sunucuya uzaktan bağlantı nasıl sağlanır?
Linux için SSH, Windows için RDP (Remote Desktop) bağlantısı kullanılabilir. Giriş bilgileri kurulumu tamamlandıktan sonra panele eklenir.
Fatura ne zaman oluşturulur?
Fatura, hizmet süresi başlangıcında sistem tarafından otomatik oluşturulur. Süre bitiminde yenileme yapılmadığı takdirde hizmet askıya alınır.
Sunucumu askıya alabilir miyim?
Hayır. Sunucular sürekli kaynak ayırımı gerektirdiğinden, sadece silme veya yeniden kurma işlemi yapılabilir.
Sunucularda donanımsal bir arıza olursa ne olur?
Hetzner altyapısı RAID korumalıdır. Olası donanım arızalarında sistem otomatik olarak farklı node’a taşınır, veri bütünlüğü korunur.
Sunucuların IP adresi sabit midir?
Evet. Her sunucuya sabit bir IPv4 adresi atanır. Talep üzerine IPv6 veya ek IP de eklenebilir.
Hizmet süresi sonunda otomatik yenileme olur mu?
Evet. Hizmetiniz süre dolmadan önce yenileme bildirimi gönderilir. Yenileme yapılmazsa sistem otomatik olarak durdurulur ve daha sonra silinir.
Sunucu sürem dolduğunda hemen mi silinir?
Hetzner politikası gereği süre dolduğunda sunucu otomatik olarak silinebilir. SosyoHost bu süreci daha güvenli hale getirmek için 2 günlük koruma süresi uygular; ancak bu garanti değildir. Sürenizi zamanında yenilemeniz çok önemlidir.
Sürem bitmeden önce bana bildirim gelir mi?
Evet. Sunucu süresi dolmadan önce sistem tarafından hem e-posta hem de SMS yoluyla hatırlatma yapılır. Ancak teknik olarak Hetzner anında silme politikasına sahip olduğu için, bildirimi aldıktan sonra gecikmeden yenileme yapmanız gerekir.
Süresi dolan sunucumun verileri kurtarılabilir mi?
Hayır. Sunucu süresi dolduktan sonra Hetzner tarafından tamamen silinen sistemler geri getirilemez. Veri kaybını önlemek için yedekleme (backup) veya snapshot özelliğini aktif etmeniz önerilir.
Sunucumun silinmemesi için ne yapmalıyım?
Hizmet süresini dikkatli takip etmeli ve yenileme işlemini süresi dolmadan tamamlamalısınız. Ayrıca paneldeki otomatik hatırlatmalara dikkat etmeniz önerilir.
Yenileme süresini kaçırırsam sunucum kalıcı olarak mı silinir?
Evet. Hetzner altyapısında silinen sunucular tamamen kaldırılır ve geri yüklenemez. SosyoHost bu konuda sadece 2 günlük “güvence bekleme süresi” uygular ama bu kesin bir garanti değildir.
Copyright © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)