Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 21.10.2026

1. Taraflar

Satıcı: SosyoHost Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Selahattin Pınar Aralığı Sokak, Hüseyin Özer İş Merkezi No: 3, İç Kapı No: 8, 34387 Şişli / İstanbul
Zincirlikuyu Vergi Dairesi, Vergi No: 7750969633 · MERSİS: 0775096963300001
Telefon: +90 850 309 85 31 · E-posta: [email protected] · KEP: [email protected]

Alıcı: sosyohost.com üzerinden sipariş veren ve hesap bilgileri siparişte ve faturada yer alan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcının sosyohost.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin satışı ve ifasıyla ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcının tacir olduğu siparişlerde tüketici mevzuatına ilişkin hükümler uygulanmaz.

3. Sözleşme Konusu Hizmet

Hizmetin türü, adı, süresi (dönemi), adedi, KDV dahil toplam fiyatı ve ödeme yöntemi, sipariş özetinde ve siparişle birlikte oluşturulan faturada gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Ödeme ve İfa

• Hizmet bedeli peşin ödenir. Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT ya da hesap bakiyesiyle yapılabilir.
• Hizmetler elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Hizmet, ödemenin onaylanmasından sonra, ürünün niteliğine göre derhâl ya da en geç 30 gün içinde kurulur ve erişim bilgileri Alıcının e-posta adresine ve müşteri paneline iletilir.
• Kimlik doğrulaması istenen siparişlerde ifa, doğrulamanın tamamlanmasından sonra başlar.
• Hizmet, ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi ya da iptal edilmesi hâlinde kurulmaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı tüketici ise, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine ya da müşteri paneli üzerinden yazılı olarak yapılır. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alan adı tescili, transferi ve yenilemesi: Alıcının istediği alan adı için kayıt otoritesine anında iletilen, Alıcıya özel ve geri alınamayan işlemlerdir (m.15/1-ç ve ğ).
• Sunucu/VPS hizmetleri: Alıcının onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir (m.15/1-ğ ve h). Erken iptalde kalan sürenin iadesi, Hizmet Sözleşmesinin 8. ve 11. maddelerine göre ayrıca yapılır.
• IP adresleri: Alıcıya özel tahsis edilen ve iade edilemeyen kaynaklardır.
• Yazılım lisansları: Dosyaların teslim edildiği ya da lisansın etkinleştirildiği andan itibaren, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallardır (m.15/1-ğ).
• Web hosting: Alıcının onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerdir (m.15/1-h).

Alıcı, siparişi onaylarken bu hizmetlerin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.

7. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu ve hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve ifa koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
• Hizmetin kullanımına ilişkin ayrıntılı koşullar, iptal, askıya alma, gecikme bedeli ve silme kuralları Hizmet Sözleşmesinde yer alır ve bu sözleşmenin parçasıdır.
• Satıcı, sipariş verilen hizmetin ifasının imkânsızlaştığı durumlarda bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur; sözleşme ve fatura Alıcının e-posta adresine gönderilir ve müşteri panelinde saklanır.